Le PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI (P.A.) hanno da tempo recepito l’importanza dello strumento internet; grazie ad esso infatti è possibile tenere costantemente informati i propri interlocutori (cittadini, turisti o istituzioni) sulle attività e sui servizi offerti.
Tuttavia, affinché la comunicazione sia efficace, è necessario innanzitutto strutturare le informazioni in maniera coerente, rendendole quindi facilmente reperibili.
Un sito che si proponga di fornire un servizio aperto a tutti i cittadini, deve inoltre abbattere le barriere informatiche che possono eventualmente impedire la consultazione agli utenti disabili o in possesso di computer obsoleti.
Estroweb Srl realizza interfacce usabili ed accessibili, che facilitano la navigazione e che consentono il rispetto di tutte le normative in vigore sull'usabilità e sull'accessibilità dei siti istituzionali.
Interazione con il cittadino.
Grazie al portale web il cittadino può interagire direttamente con le istituzioni pubbliche; inviare suggerimenti, domande, moduli di iscrizione o di prenotazione e simili, ricevendo nel contempo informazioni personalizzate e dettagliate.
Area ad accesso riservato.
Affinché un sito possa concretamente fornire un servizio a chi lo consulta, è chiaramente necessario un continuo aggiornamento delle informazioni in esso contenute: le istituzioni e le amministrazioni pubbliche devono comunicare tempestivamente ai cittadini le novità relative alle proprie attività, dagli orari dei propri uffici e sportelli alle scadenze o ai requisiti per i bandi di concorso o per le gare d'appalto.
Estroweb propone la realizzazione di soluzioni dinamiche, facilmente utilizzabili da redattori privi di competenze tecniche; grazie ad un’area ad accesso riservato, totalmente web-based e che non necessita di software e stazioni di lavoro dedicate, il personale che gestisce gli aggiornamenti può modificare i contenuti on-line, senza bisogno di formazione.
Normativa sull'accessibilità:
GUIDE E ARTICOLI SULL' ACCESSIBILITA'
WAI Web Accessibility Iniziative
Risorse sull'accessibilità del web
http://www.w3.org/WAI/
Web Content Accessibility Guidelines 1.0
W3C Recommendation 5-May-1999
http://www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT/
Techniques for Web Content Accessibility Guidelines 1.0
W3C Note 6 November 2000
http://www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT-TECHS/
Linee guida per l'accessibilità ai contenuti del Web
Raccomandazione del W3C del 5 maggio 1999
traduzione italiana a cura dell'AIB - Associazione italiana bibliotecari
http://www.aib.it/aib/cwai/WAI-trad.htm
DOCUMENTI SU SITI ISTITUZIONALI
- UNIONE EUROPEA
Comunicazione della Commissione Europea 28 settembre 2001
eEurope 2000: accessibilità e contenuto dei siti Internet delle amministrazioni pubbliche
http://europa.eu.int/eur-lex/it/com/cnc/2001/com2001_0529it01.pdf
- USA
The Access Board - Federal Agency committed to accessible design
http://www.access-board.gov
Sezione 508
http://www.section508.gov
|
